例如,外包给印度和墨西比北美工人美籍华人电话号码表低得多的工资。外国有很多人对提高北美工资感兴趣,因此寻求帮助从来都不是问题。例如,一家电信公司平均每年向美国的客户服务代表支付 20,000 至 30,000 美元。如果公司将同样的工作交给另一个国家的人,他们可能会支付 1美籍华人电话号码表0,000 到 15,000 美元。对于外国工人来说,这种薪水使他们能够显着提美籍华人电话号码表高他们的生活水平,而同样的薪水对 美籍华人电话号码表 于北美人来说将处于贫困水平。对于公司和海外员工来说,这是一个双赢的局面。然而,这也意味着美国的工人正在被迫失业或被淘汰——因美籍华人电话号码表此引发了争议。 美国运通是最早因全球外包而遭到公开抨击的公司之一。
戴尔也因将客户服务设在印度而受到美籍华人电话号码表攻击。美国客户抱怨语言障碍和缺乏服务,但两家公司都没有因外包而遭受利润损失。 从海外员工的角度来看,他们只是美籍华人电话号码表想过上体面的生活。在自己的国家很难找到工作,接受外包工作是上天的礼物。这些人通常能赚到他们在自己国家所能赚到的钱的 100% 或更多,这使得外包具有很高的利润并美籍华人电话号码表且非常有吸引力。显然,在事关重大的情况下,外包工人愿意接受培训,遵守规则,尊重权威,每次都准时工作。 如您所见,海外外包是一个巨大的困境,
越来越受到关注。当您考虑外美籍华人电话号码表包不断增长的职位时,担忧就会增加。尽管您通常认为客户支持是第一大外包工作,但您可能会感到惊讶。以下是经常外包的其他工作列表: o 客户服务——虽然这不是业务外包的原始方面之一,但我们现在看到大量的公司,从小到大,在客户支持的所有领域都使用海外服务。 o 数据分析——美国各地的公司产生的数据量是惊人的。在大美籍华人电话号码表多数情况下,进行市场分析和审查趋势对许多行业都至关重要。例如,来自纽约证券交易所的大部分数据都被发送到印度,在那里经过完整的分析过程。 o 研究——研究也是使用海外外包的另一个大领域。